PENGARUH MEDIA SOSIAL TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PRODUK LOKAL

Abstract

‘Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media sosial terhadap minat beli konsumen pada produk lokal dengan pendekatan kualitatif. Media sosial saat ini menjadi salah satu platform utama dalam pemasaran produk, termasuk produk lokal yang tengah berupaya meningkatkan daya saing di tengah dominasi produk asing. Melalui wawancara mendalam terhadap 10 informan yang aktif menggunakan media sosial dan sering membeli produk lokal, ditemukan bahwa media sosial tidak hanya berfungsi sebagai media informasi, tetapi juga sebagai sarana interaksi dan pembentukan persepsi positif terhadap merek lokal. Konten yang menarik, testimoni pengguna, interaksi langsung dengan penjual, serta promosi yang dilakukan oleh influencer menjadi faktor dominan yang memengaruhi minat beli. Penelitian ini juga menemukan bahwa kepercayaan terhadap produk meningkat ketika konsumen merasa terlibat secara emosional dan sosial dengan merek melalui media sosial. Dengan demikian, media sosial memiliki peran strategis dalam membentuk preferensi dan keputusan konsumen. Penelitian ini menyarankan agar pelaku usaha lokal lebih aktif memanfaatkan strategi digital yang kreatif dan responsif agar mampu meningkatkan minat beli masyarakat terhadap produk dalam negeri’.